اگر جواب سوالات خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید، فرم را پر کنید.
بررسی درخواست شما بین ۷ الی۱۰ روز کاری زمان می برد و بعد از آن مشاورین هانوتا با شما تماس میگیرند یا از طریق پیامک نتیجه به شما اعلام خواهد شد.
در صورتی که بیعانه پرداخت کرده باشید و یا هنوز دوره شما شروع نشده باشد و دلیل موجهی برای کنسلی داشته باشید، ۵۰ الی ۷۰ درصد از هزینه پرداختی به عنوان هزینه کنسلی از شما کسر شده و مابقی به حساب شما پرداخت می گردد.
خیر بعد از بررسی علت کنسلی و در صورت موجه بودن امکان کنسلی برای شما فراهم می شود
بعد از دریافت نتیحه بررسی حداکثر ۲ روز بعد پول به حساب اعلامی شما واریز می گردد. لطفا در وارد کردن اطلاعات حساب دقت کافی را داشته باشید.