اگر جواب سوالات خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید، فرم را پر کنید.
بررسی درخواست شما بین ۷ الی۱۰ روز کاری زمان می برد و بعد از آن مشاورین هانوتا با شما تماس میگیرند یا از طریق پیامک نتیجه به شما اعلام خواهد شد.
در صورتی که هنوز در پنل برای شما نام کاربری ایجاد نشده باشد و پیام شروع دوره برای شما ارسال نشده است و دلیل موجهی برای کنسلی داشته باشید، ۵۰ الی ۷۰ درصد از هزینه پرداختی به عنوان هزینه کنسلی از شما کسر شده و مابقی به حساب شما پرداخت می گردد. ولی در صورت ارسال پیام شما فقط مشکول بازگشت وجه بعد از اتمام دوره و اتمام زمان پیاده سازی می باشید و به درخواست هایی که با این مضامین صورت بگیرند ترتیب اثر داده نخواهد شد
خیر بعد از بررسی علت کنسلی و در صورت موجه بودن امکان کنسلی برای شما فراهم می شود
بعد از دریافت نتیحه بررسی حداکثر ۲ روز بعد پول به حساب اعلامی شما واریز می گردد. لطفا در وارد کردن اطلاعات حساب دقت کافی را داشته باشید.
اگر درخواست شما مطابق با شرایط کنسلی نباشد به درخواست شما ترتیب اثر داده نخواهد شد